随着人类社会的不断发展，未来城市将承载越来越多的人口，因为我们国家现在正在处于城镇化发展的时期，为解决城市发展难题，实现城市可持续发展，建设智慧城市已成为当今世界城市发展不可逆转的历史潮流，一个智慧社区平台较重要的有以下几点：

　　一，基础信息通过对社区包括常住人口，流动人口，志愿者，计生对象，社区内企业，出租房，营业用房，物业等信息的采集及人工录入或者导入，汇集各类部门数据而成的综合数据库。

　　二，社区服务，比如关爱老人，为独居的老人定期拜访跟踪，记录动态信息，记录社会保障体系中的保障与救济及收录包括军烈属，失业下岗人员等帮困优抚对象的基本信息等等。

　　三，社区商务，比如家政服务，外卖服务，医疗保健，交通旅游，购物消费，住宿餐饮，中介服务，美容保健等等。

　　四，政务服务：比如党基层建设，民政管理，又比如社区的财务公开，网上办理或者是政务可以开通网上办理，行政审批等等。

　　目前社区综治工作面临难题：

　　1，社区综治信息难以统计。

　　特殊人群，重点青少年有多少，如何及时调取他们的详细信息，哪里是排查整治事件，信访事件的多发地点，这些都很难统计核实。

　　2，事件/矛盾纠纷解决进度难以跟踪。

　　社区对于上报事件，解决进度不能随时获知，历史事件相关信息难以查询，相关资料也不易保存，容易丢失。

　　3，校园安全，护路护线难以保障。

　　社区人员不清楚校园周边和社区内线，路周边的安全隐患有哪些，巡防监督找不到重点，因而浪费了大量人力也不得要点。