智慧社区是智慧城市建设过程中很重要的一个建设单元，也是一个容易让民众有更多获得感，体验感的场景，从传统物业到智慧社区，管理方式，人员结构和盈利结构等方面都发生了转变，社区的智能化，智慧化转型对智慧城市建设也起到了一定的推动作用。

　　如果将智慧城市比作一个面，那么智慧社区就是构成面的点，没有点就没有面，智慧社区是发展智慧城市的重要内容之一，智慧社区对智慧城市建设的积极作用主要体现。

　　1智慧社区，智能化升级，通过建设智慧社区数字化，信息化，智能化，以点带面逐步的实现整个城市的智能化升级，这是对智慧城市发展和实施的前瞻性布局，从而推进城市转型升级，促进城市可持续发展，以至全面覆盖形成智慧城市。

　　2，促进社会和谐，通过打造智慧社区推动和谐社会建设，同时可以提升政府执政形象和效率，以社区作为政府政务信息及政策思想传递新型单位，借助数字化，信息化，互联网的手段发布和传递，智慧社区可进一步加快电子政务向社区推进，提高政府办事效率和服务能力，充分体现以人为本，服务民生，因此，智慧社区的建设对政府打造信息畅通，管理有序，服务完善，民生与人际关系和谐的现代化社区具有重要意义。

　　智慧社区是国家建设数字中国，智慧城市，发展电子政务和社会治理智能化等方面战略的重要组成和具体体现，通过运用新一代信息技术，整合社会资源，重塑社区治理结构，提升公共服务和社区服务水平，最终提升居民的获得感和幸福感。

　　智慧社区建设面临着前期投入大，维护难，居民参与和接受程度低等问题，成为智慧社区推广和发展的瓶颈，不少智慧社区系统在投入使用一两年后就出现了不同程度的技术或管理问题甚至被废弃闲置。

　　首先目前政府主导智慧社区建设的观念和模智慧社区式仍然占多数，有些智慧社区规划是站在自上而下的管理视角，没有以居民参与和服务居民为中心，导致居民认可和参与度低，其次为跟上智慧社区建设浪潮，有的地方急于在短时间内上马新的智慧社区平台，结果由于产品没有经历市场考验，加之为了中标前后的短期成效，前期投入大，但后期缺乏技术，资金和服务的持续投入，一旦出现技术和服务问题，智慧社区容易流于“一锤子买卖”。

　　此外，智慧社区的总体模式单一，没有调动多元主体和社会资源充分参与，智慧社区同时不同智慧社区产品之间又缺少通用接口，信息和资源集成交互能力低，产品替代和续航能力差，因此，智慧社区建设需要以服务为中心，调动居民参与积极性，发挥企业创新主体地位。