城市是人类文明发展的产物，社区是其较基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现，智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全，高效，便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要，智慧社区由高度发达的“邻里中心”服务，高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。

　　“智慧社区”建设，是将“智慧城市”的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步，基于物联网，云计算等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷，舒适，高效。

　　初期：由住建部和科技部主导，完成社区互联网接入及智能设备铺装为核心的硬件建设，为实现政务管理信息化打下基础。

　　中期：强调加强社区公共服务信息化建设，搭建各种公共信息平台，实施信息惠民工程，推进智慧民生服务成为此阶段的主要方向。

　　未来：智慧社区建设在政府主导下逐步完成从物理空间智慧化，信息服务惠民化到提升服务与治理水平的全面升级。

　　“智慧社区”的打造近几年方兴未艾，不论是地产商，物业这样的直接利益相关方，还是智能硬件，互联网企业，传统的零售，金融，服务等外部服务型机构，都在火急火燎地争夺社区这个多年前无人问津的市场，一时间，智能家居，智能楼宇，智能安防，智能医院，社区金融，票证缴费，家庭护理……智慧社区几乎囊括了社区生活所能接触的方方面面，然而，概念高大上，内涵极广的智慧社区，建设过程却步履蹒跚，可以说到目前为止，很少有人直接触摸到了智慧社区的存在，这个构想仍然飘在空中。

　　大部分逐利的地产商眼里，“智慧社区”都是惹眼的营销噱头，所谓智慧社区打造只有可以增强直观销售亮点，提升售价的基础硬件，如小区WIFI，打造物业管理与安全服务，智能家居，便民服务这些综合性智慧社区要素似乎“不在兴趣范围内”。