智慧社区云平台核心是服务，它的服务概念较为宽泛，除物业服务，生活消费，信息查询服务外，智家服务是智慧社区的一项不可或缺的功能，智能家居提供了诸多功能的实际应用有以下方面：。

　　a.智能门锁联动，业主回家开门时，系统自动执行回家模式，安防系统自动进行安防撤防，让生活更便利，家人回家开门时，系统自动将家人安全到家的信息发送到业主手机上，让业主更放心。

　　b.移动可视对讲，家中有客来访，业主不仅可以通过玄关的智能终端对讲并开门，还可以通过PAD，智能手机，电视接听对讲并开门，让生活更便捷。

　　c.远程视频监控，身在外，业主可通过PAD，智能手机，电脑实现对家中的远程监控，随时随地了解家中情况。

　　d.多屏合一的场景联动，智慧物联和安防技术实现了电视，智能终端，PAD，智能手机多屏合一，移动控制，系统设置多种个性智慧社区化“一键联动”场景模式，通过以上终端设备均可实现空调，地暖，安防等组合操控，让生活更方便。

　　业主服务数字化。

　　1）全方位的客户分类与运营，通过标准管理，评级评价机制，网格管理，满意度管理，拜访管理，活动管理，问卷管理，通知管理等方法，实现客户的深度运营。

　　2）精准把握业主需求，提供更加精细化服务，以大数据为支撑，客户精准画像，使服务更精准。

　　3）拓展业主服务边界，社区服务，生活服务，增值服务等三个方面，丰富社区美好生活。

　　4）数字化智慧运营，根据业主特性提供差异化服务，通过收集内外部信息，进行业主智能分类分级，实现根据分级差异化服务。