智慧社区说是一个智慧型综合平台，一点不为过，智慧社区由多种技术联合，能够实现的功能越来越强大，不管是物业服务，生活服务，还是出行，安防等方面，都纳入了智慧社区服务范围。

　　移动端实现哪些功能。

　　智慧社区初期由移动互联网搭建，在移动手机端实现物业基础服务，缴纳物业费，报事报修，社区公告，邻里圈，社区投票等功能，在此基础上加入各种生活服务，家政，团购等，智慧社区加入物联网技术后，搭建各种硬件设施，在手机端也能够使用各种硬件，如智能门禁，智能梯控等设备。

　　物联网设备实现哪些服务。

　　智慧社区加入了物联网技术后，不仅仅在手机端实现服务，在没有手机的情况下，也能够使用到这些设备，智能门禁人脸识别，智能体温检测，智能梯控人脸识别，智能停车自动识别车辆，这些都是在脱离手机的情况下完成。

　　智慧物业管理数字化解决了物业哪些难题。

　　在传统的物业服务中，物业缴费是物业与业主之间主要矛盾之一，物业费关乎业主切身利益，传统物业缴费需要到物业服务中心进行缴纳，对业主来说，缴费体验极差，对于物业公司来说，缴费率降低，影响物业企业的收入。

　　数字化则很好地解决了这个问题，例如智慧物业系统中的财务管理，采用了多个收费渠道，包括APP端，微信公众号，小程序等方式，与此同时，系统智能化生成账单，收费公开且透明，业主通过手机即可查询所以收费明细，进行线上缴费，线上开票，缴费流程快速便捷。

　　传统物业管理模式中，报事报修依靠人工手段，业主打电话报事报修，物业联系维修师傅维修，报事报修流程不可控，且业主无法对报事报修进行查看，业主报事报修的提报会存在石沉大海的情况，一是间接影响了业主的服务体验，增加物业收物业费的难度，二是服务不留痕，于物业企业而言，服务透明度低，没有标准的评价体系，导致人员绩效考核无法进行量化。

　　智慧物业系统针对物业企业工单管理的困境，推出了智慧工单管理模块，建立了一套线上报事流程，业主线上报事报修，系统自动分派报事任务，业主在系统可随时查看报事工单的进度与完成度，并进行评价。